No se harán devoluciones ni cambios de fechas para aquellas reservas con más de 6 meses de antigüedad, incluye Giftcards y reservas postergadas ya sea por comprar a través de la web o por whatsapp.
Todas las solicitudes correspondientes a devoluciones se realizarán con un plazo de 10 días hábiles posterior a la fecha de la actividad agendada. Transcurrido este plazo no se realizarán devoluciones.
Todos los cambios y devoluciones se gestionarán única y exclusivamente a través de correo electrónico info@natexplora.cl en los plazos antes señalados.