Perguntas gerais
Como faço para reservar?
Você não vai acreditar como é fácil reservar uma aventura com a Nat! Agora você pode reservar seu lugar online 🛒 através do calendário de reservas disponível em nosso site. Lá, você pode escolher o dia e o horário da atividade, bem como a forma de pagamento que melhor lhe convier.
Após o pagamento ser efetuado, você receberá um e-mail confirmando sua compra.
Às vezes, este e-mail acaba na sua pasta de Promoções ou Spam, então, por favor, lembre-se disso e verifique-a.
Onde eles estão localizados?
Estamos localizados em Cajón del Maipo, que fica a cerca de 1 hora de Santiago.
Você nos encontrará na Calle Uno Sur N°0151, a meio quarteirão da praça San José de Maipo.
Você pode ver nossa localização neste link .
Como chegar lá?
Tanto no Google Maps quanto no Waze, você pode digitar "Rafting Natexplora" e a localização da nossa agência, juntamente com as instruções de como chegar lá, aparecerá imediatamente.
Nosso principal ponto de referência está localizado a meio quarteirão da praça principal de San José de Maipo, atrás da Prefeitura e ao lado do banco Bci.
Eles têm estacionamento?
Há estacionamento gratuito disponível em frente à nossa agência e nas ruas adjacentes. A área é geralmente muito tranquila e segura, mas recomendamos que você deixe seus objetos de valor em nossos armários.
Se você vier de carro e não encontrar vaga para estacionar em frente à agência, temos um acordo para um estacionamento privado.
Fica a dois quarteirões da nossa agência. A taxa de adesão é de US$ 2.000 por veículo. Ao chegar, mencione que está vindo para a Natexplora e pronto!
Este estacionamento está localizado na Rua Comercio, na esquina com a Rua Madre Paula Montal, ao lado do Hospital San José de Maipo.
Você tem transporte saindo de Santiago?
Se o seu grupo tiver cerca de 7 pessoas, podemos providenciar transporte, seja com os nossos veículos ou com outra empresa.
O preço varia dependendo do local de embarque, do número de pessoas e da disponibilidade.
Se precisar deste serviço, escreva-nos para hola@natexplora.cl ou para o nosso WhatsApp +56945684473.
Sobre as nossas atividades
Rafting
Quantas pessoas cabem em uma jangada?
Nossos botes são para 6 pessoas e, em algumas exceções, pode haver um máximo de 7 participantes por bote.
Se o seu grupo tiver 8 ou mais participantes, teremos que dividi-los e eles irão em botes diferentes, mas, obviamente, na mesma descida.
A atividade é cancelada em caso de chuva?
Não se preocupe, desde que não haja bloqueios ou interdições de estradas ordenadas pelas autoridades, realizaremos a atividade sem problemas.
E se você acha que o problema é a água, garantimos que você vai se molhar no rafting de qualquer maneira.
Obviamente, jamais colocaríamos você em qualquer situação de risco.
E se for necessário suspendermos a atividade, faremos isso. Obviamente, honraremos a garantia de compra, daremos a opção de reagendar a atividade para quando desejar ou reembolsaremos o valor total do pagamento da sua reserva.
Inclui fotos?
Sabemos o quanto é importante guardar uma boa lembrança da experiência e também sabemos o quanto você quer atualizar sua foto de perfil, status ou publicar um post, reel ou story.
Por isso, e porque queremos ver você feliz, na Nat oferecemos fotos profissionais de rafting.
Inclui vídeos?
Ainda não oferecemos esse serviço na Nat.
Mas os nossos guias levam sempre consigo a sua câmara GoPro pessoal e registam os momentos mais emocionantes e divertidos.
Se desejar, você pode entrar em contato com seu guia após a atividade e chegar a um acordo com ele em relação aos vídeos.
A partir de que idade são realizadas as excursões?
Crianças a partir de 10 anos de idade ou com 1,40 metro de altura podem participar da atividade.
O que devo levar?
- Traje de banho ou roupa íntima para usar por baixo do fato de mergulho, que forneceremos na agência.
- Sapatos que podem molhar.
- Toalha.
- Sandálias para usar nos chuveiros e vestiários.
- Se você tiver uma primeira camada de material sintético, pode trazê-la também.
- Você pode trazer seus óculos de grau ou óculos de sol, contanto que tenham uma alça para óculos .
- Protetor solar.
Recomendamos também que não traga pertences ou objetos de valor, pois a Natexplora não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos que ocorram antes, durante e depois da atividade.
Existe um número mínimo de pessoas necessário para participar da atividade?
Precisamos sempre de um mínimo de 4 pessoas para realizar a atividade.
Se vier sozinho ou em casal, não se preocupe, nós nos juntaremos a vocês em outro grupo.
Não se preocupe, a maioria das pessoas vem com a intenção e a vontade de se divertir, então não nos surpreenderia se você acabasse fazendo amigos.
Você precisa saber nadar?
Não se preocupe, você não precisa saber nadar.
E para sua tranquilidade, explicaremos o porquê:
Aqui na Nat, nós lhe daremos um colete salva-vidas que fará você flutuar como uma rolha caso caia na água.
Posso trazer meu animal de estimação?
Você pode trazê-la sem problemas, mas precisa vir acompanhada de alguém que possa cuidar dela enquanto você participa da atividade. Temos um terraço e um pátio amplo e muito agradável onde elas podem ficar.
Não se esqueça também de trazer a tigela de comida e a tigela de água dele.
E, por último, não se esqueça de ficar de olho nos dejetos; eles são muito fofos aqui, garanto, você vai se surpreender, e cuidar deles é responsabilidade de todos.
As crianças pagam?
Sim, porque, ao contrário de outros serviços, aqui as crianças também participam da atividade como um adulto, necessitando do mesmo equipamento, um lugar no transporte e a atenção integral dos guias responsáveis pela atividade.
Descida por cachoeiras
A atividade é cancelada em caso de chuva?
Nós jamais desejaríamos que algo de ruim lhe acontecesse e nunca o colocaríamos em qualquer situação de risco.
Portanto, se houver alta probabilidade de chuva, suspenderemos a atividade.
Mas não se preocupe, é claro que honraremos a garantia de compra, daremos a opção de reagendar a atividade para quando você quiser ou reembolsaremos o valor total do pagamento da sua reserva.
Inclui fotos?
Sabemos o quanto é importante guardar uma boa lembrança da experiência e também sabemos o quanto você quer atualizar sua foto de perfil, status ou publicar um post, reel ou story.
Por isso, e porque queremos ver você feliz, na Nat oferecemos fotografias profissionais da atividade.
Inclui vídeos?
Ainda não oferecemos esse serviço na Nat.
A partir de que idade?
Crianças com 12 anos ou mais, ou com 1,40 metro de altura, podem participar da atividade.
O que devo levar?
- Roupas e calçado esportivo ou botas de caminhada que possam molhar (lembre-se que a caminhada dura aproximadamente 1 hora).
- Tênis e uma muda de roupa.
- Chapéu para sol ou frio
- Toalha.
- Sandálias para usar nos chuveiros e vestiários.
- Se você tiver uma peça de roupa térmica (camiseta com ou sem mangas) feita de material sintético, também pode trazê-la.
- Você pode trazer seus óculos de grau ou de sol, contanto que tenham uma alça para óculos.
Protetor solar.
Recomendamos também que não traga pertences pessoais ou objetos de valor.
Uma vez que a Natexplora não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos que ocorram antes, durante ou depois da atividade.
Existe um número mínimo de pessoas necessário para participar da atividade?
Precisamos sempre de um mínimo de 6 pessoas para realizar a atividade.
Se vier sozinho ou em casal, não se preocupe, nós nos juntaremos a vocês em outro grupo.
Não se preocupe, a maioria das pessoas vem com a intenção e a vontade de se divertir, então não nos surpreenderia se você acabasse fazendo amigos.
Posso trazer meu animal de estimação?
Você pode trazê-la sem problemas, mas precisa vir acompanhada de alguém que possa cuidar dela enquanto você participa da atividade. Temos um terraço e um pátio amplo e muito agradável onde elas podem ficar.
Não se esqueça também de trazer a tigela de comida e a tigela de água dele.
E, por último, não se esqueça de ficar de olho nos dejetos; eles são muito fofos aqui, garanto, você vai se surpreender, e cuidar deles é responsabilidade de todos.
Onde a atividade ocorre?
Realizamos a atividade no setor de Melocotón, na ravina Quebrada de las Cucas. Para que você tenha uma ideia, este local fica a aproximadamente 15 minutos de carro da nossa agência.
A partir daí começa a caminhada de aproximadamente uma hora até chegar às cachoeiras.
As crianças pagam?
Sim, porque, ao contrário de outros serviços, aqui as crianças também participam da atividade como um adulto, necessitando do mesmo equipamento, um lugar no transporte e a atenção integral dos guias responsáveis pela atividade.
Tour Astronômico
A atividade é cancelada em caso de chuva ou céu nublado?
Nós jamais desejaríamos que algo de ruim lhe acontecesse e nunca o colocaríamos em qualquer situação de risco.
Portanto, se houver alta probabilidade de chuva, suspenderemos a atividade.
Além disso, se estiver chovendo ou o céu estiver nublado, dificilmente conseguiremos ver as estrelas; o melhor é esperar por um dia completamente claro para aproveitar ao máximo a experiência.
Mas não se preocupe, é claro que honraremos a garantia de compra, daremos a opção de reagendar a atividade para quando você quiser ou reembolsaremos o valor total do pagamento da sua reserva.
Inclui fotos?
Sabemos o quanto é importante guardar uma boa lembrança da experiência e também sabemos o quanto você quer atualizar sua foto de perfil, status ou publicar um post, reel ou story.
Por isso, e porque queremos ver você feliz, na Nat oferecemos fotografias profissionais da atividade.
Também vamos te ensinar como fotografar o céu com seu celular.
A partir de que idade?
Crianças com 12 anos ou mais podem participar desta atividade.
O que devo levar?
- Roupas quentes e calçado esportivo ou de caminhada (observe que a caminhada dura aproximadamente 45 minutos).
- Lanterna de cabeça ou celular com lanterna.
- Garrafa térmica pessoal.
- Gorro e luvas para o frio.
Recomendamos também que não traga pertences pessoais ou objetos de valor.
Uma vez que a Natexplora não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos que ocorram antes, durante ou depois da atividade.
Existe um número mínimo de pessoas necessário para participar da atividade?
Precisamos sempre de um mínimo de 6 pessoas para realizar a atividade.
Se vier sozinho ou em casal, não se preocupe, nós nos juntaremos a vocês em outro grupo.
Não se preocupe, a maioria das pessoas vem com a intenção e a vontade de se divertir, então não nos surpreenderia se você acabasse fazendo amigos.
Posso trazer meu animal de estimação?
Você pode trazê-la sem problemas, mas precisa vir acompanhada de alguém que possa cuidar dela enquanto você participa da atividade. Temos um terraço e um pátio amplo e muito agradável onde elas podem ficar.
Não se esqueça também de trazer a tigela de comida e a tigela de água dele.
E, por último, não se esqueça de ficar de olho nos dejetos; eles são muito fofos aqui, garanto, você vai se surpreender, e cuidar deles é responsabilidade de todos.
Onde a atividade ocorre?
Realizamos a atividade na área de Lagunillas, no Parque Privado Santuário Lagunillas. Para que você tenha uma ideia, este local fica a aproximadamente 30 minutos de carro da nossa agência.
A partir daí começa a caminhada de aproximadamente uma hora até chegar à esplanada onde observaremos as estrelas.
As crianças pagam?
Sim, porque, ao contrário de outros serviços, aqui as crianças também participam da atividade como um adulto, necessitando do mesmo equipamento, um lugar no transporte e a atenção integral dos guias responsáveis pela atividade.
Paintball
A atividade é cancelada em caso de chuva?
Não se preocupe, desde que não haja bloqueios ou interdições de estradas ordenadas pelas autoridades, realizaremos a atividade sem problemas.
Obviamente, jamais colocaríamos você em qualquer situação de risco.
E se for necessário suspendermos a atividade, faremos isso. Obviamente, honraremos a garantia de compra, daremos a opção de reagendar a atividade para quando desejar ou reembolsaremos o valor total do pagamento da sua reserva.
Inclui fotos?
Sabemos o quanto é importante guardar uma boa lembrança da experiência e também sabemos o quanto você quer atualizar sua foto de perfil, status ou publicar um post, reel ou story.
Por isso, e porque queremos ver você feliz, na Nat oferecemos fotos profissionais de paintball.
Inclui vídeos?
Ainda não oferecemos esse serviço na Nat.
A partir de que idade?
Isso pode ser feito a partir dos 12 anos de idade.
O que devo levar?
- Roupas confortáveis e tênis.
- Protetor solar
Recomendamos também que não traga pertences pessoais ou objetos de valor.
Uma vez que a Natexplora não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos que ocorram antes, durante ou depois da atividade.
Existe um número mínimo de pessoas necessário para participar da atividade?
Precisamos sempre de um mínimo de 8 pessoas para realizar a atividade.
Se vier sozinho ou em casal, não se preocupe, nós nos juntaremos a vocês em outro grupo.
Não se preocupe, a maioria das pessoas vem com a intenção e a vontade de se divertir, então não nos surpreenderia se você acabasse fazendo amigos.
Posso trazer meu animal de estimação?
Você pode trazê-la sem problemas, mas precisa vir acompanhada de alguém que possa cuidar dela enquanto você participa da atividade. Temos um terraço e um pátio amplo e muito agradável onde elas podem ficar.
Não se esqueça também de trazer a tigela de comida e a tigela de água dele.
E, por último, não se esqueça de ficar de olho nos dejetos; eles são muito fofos aqui, garanto, você vai se surpreender, e cuidar deles é responsabilidade de todos.
Onde a atividade ocorre?
Temos várias quadras no Cajón del Maipo; para você ter uma ideia, todas ficam entre 15 e 20 minutos de carro da nossa agência.
Snowboard
A atividade é cancelada em caso de chuva?
Nós jamais desejaríamos que algo de ruim lhe acontecesse e nunca o colocaríamos em qualquer situação de risco.
Portanto, se houver alta probabilidade de chuva, suspenderemos a atividade.
Mas não se preocupe, é claro que honraremos a garantia de compra, daremos a opção de reagendar a atividade para quando você quiser ou reembolsaremos o valor total do pagamento da sua reserva.
Inclui fotos?
Sabemos o quanto é importante guardar uma boa lembrança da experiência e também sabemos o quanto você quer atualizar sua foto de perfil, status ou publicar um post, reel ou story.
Por isso, e porque queremos ver você feliz, na Nat oferecemos fotografias profissionais da atividade.
Inclui vídeos?
Ainda não oferecemos esse serviço na Nat.
A partir de que idade?
Isso pode ser feito a partir dos 10 anos de idade.
O que devo levar?
- Calças e jaqueta de neve
- Primeira camada
- luvas de neve
- Chapéu para clima frio
- Um par de meias extra
- Comida tipo lanche
- 1 litro de água
- Óculos de sol ou óculos de proteção com filtro UV
- Protetor solar
Recomendamos também que não traga pertences pessoais ou objetos de valor.
Uma vez que a Natexplora não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos que ocorram antes, durante ou depois da atividade.
Existe um número mínimo de pessoas necessário para participar da atividade?
Precisamos sempre de um mínimo de 4 pessoas para realizar a atividade.
Se vier sozinho ou em casal, não se preocupe, nós nos juntaremos a vocês em outro grupo.
Não se preocupe, a maioria das pessoas vem com a intenção e a vontade de se divertir, então não nos surpreenderia se você acabasse fazendo amigos.
Posso trazer meu animal de estimação?
Você pode trazê-la sem problemas, mas precisa vir acompanhada de alguém que possa cuidar dela enquanto você participa da atividade. Temos um terraço e um pátio amplo e muito agradável onde elas podem ficar.
Não se esqueça também de trazer a tigela de comida e a tigela de água dele.
E, por último, não se esqueça de ficar de olho nos dejetos; eles são muito fofos aqui, garanto, você vai se surpreender, e cuidar deles é responsabilidade de todos.
Onde a atividade ocorre?
Realizamos a atividade na área de Valle las Arenas, no Parque Privado. Para que você tenha uma ideia, este local fica a cerca de uma hora e meia de carro da nossa agência.
Vocês alugam equipamentos?
Claro, temos calças, jaquetas e luvas de neve para alugar. Você pode alugá-las juntas ao fazer sua reserva ou no dia, em nossa agência.
Posso trazer meu próprio equipamento?
Claro, você pode trazer seu equipamento e nós podemos orientá-lo sobre como fazê-lo funcionar corretamente.
Podemos ir de carro?
Sim, sem problema, mas você precisa nos enviar a placa do veículo e seguir o nosso transporte para evitar se perder ou chegar atrasado ao início da atividade.
Utilizar transporte próprio nesta ocasião não lhe dá direito a desconto na atividade.
Você também deve ter em mente que o uso de correntes de neve é obrigatório e, às vezes, é verificado pela polícia ao subir a montanha.
As crianças pagam?
Sim, ao contrário de outros serviços, aqui as crianças participam da atividade da mesma forma que os adultos. Elas precisam do mesmo equipamento, um lugar no transporte e toda a atenção dos guias responsáveis. As crianças pagam o mesmo preço que os adultos; não há desconto.
Uma pessoa que não participa da atividade pode comparecer?
Claro, mas você ainda precisa fazer a reserva e a compra.
Mesmo que eu não participe? Justamente porque é uma vaga, se não na atividade, pelo menos é um lugar no transporte e uma vaga que também deixamos de vender.
Posso conduzir motas de neve?
Sim, mas você estará acompanhado o tempo todo por um guia que lhe ensinará e ajudará a operar a moto de neve.
Eles oferecem atividades exclusivas para motos de neve?
Por enquanto, apenas o pacote de aulas de snowboard e moto de neve está disponível.
Esperamos lançar este serviço muito em breve. Recomendamos que nos siga nas nossas redes sociais para ser o primeiro a experimentá-lo assim que for lançado.
